気になる企業に登録

コード
541
  • 企業の特徴:
  • 地域の文化活動に力をいれている
  • 資格制度、社員教育が充実
  • 正社員採用
ホテル・旅行
中島屋ホテルズ
静岡県中部を中心にホテル・レストランを運営する当社は、2020年に創業より104年目を迎えます。伝統を大切にしながら常に新しい事への挑戦を続け、一人でも多くのお客様に感動を感じて頂くおもてなしを追求し続けます。

TOP コメント

TOP コメント

代表取締役 社長 鈴木洋一郎

皆様に感動を与えるサービスを目指して

 静岡県中部を中心に、ホテルやガーデンレストランを運営する中島屋は、多くの地元静岡の皆様にご愛顧いただき、2020年に創業104年目を迎えます。2011年からはニューヨークでのサービスアパートメント経営を加え、伝統を大切にしながらも常に新しい事への挑戦を続けています。

「心をこめる中島屋」のスローガンのもと、常に「お客様に喜んでいただけるサービスとは何か」を考えて行動し、様々なご利用目的で利用されるお客様に「中島屋に来て良かった」と感じていただけるお料理やサービス、やさしい温もりや満ち足りた笑顔が生まれる非日常の空間を供しています。


 【企業理念】「信用・和・堅実」
 人と人、人と社会の絆を強くして人生を豊かなものにしていくために、お客様とお取引先様、家族と仲間、地域と社会の「信用」を高め、「和」を重んじ、垣根を越えて協力する。そして、私たちらしい「堅実」な一歩で進んでいく。

 私たちは、上記を企業理念に掲げ、100年を超える伝統的なホテルに従事する者として、常にプロフェッショナルであるための努力を惜しみません。お客様は勿論、つながりのあるすべての人の幸福のために、一つひとつの仕事に心を込めて、協力しあいます。現状に満足せず、常に理想を思い描き事業の永続的な発展に尽くしています。

  • 基本情報
  • 採用情報
  • 先輩社員の声

事業内容

事業内容

■ シティホテル、リゾートホテルなどの運営
  中島屋グランドホテル/焼津グランドホテル/ガーデンホテル静岡

■ ホテルレストランの運営
  中島屋グランドホテル:静岡四川飯店/日本料理四季/クロスロード/テラスレストラン/テラスラウンジ
  焼津グランドホテル :The Dining 炎の香/和ダイニング 観月・藍

■ガーデンレストランの運営
  焼津四川飯店&ガーデンズ
  藤枝四川飯店&ガーデンズ

■ 不動産業(貸しビル業・駐車場営業など)

ここがポイント

Point
ここがポイント

 私たちは、ご予約からお帰りまでの様々なシーンでお客様の期待にお応えし、ご満足いただくために、心をこめたおもてなしをしています。例えば、ご利用目的を確認しプランやお料理を提案する。感謝の気持ちを込めてお客様の目を見て体を向けて挨拶する。常に周囲にアンテナを張りお客様の仕草や会話を意識することで、どのようなことが必要になるのかを予測して行動する、といったことです。
 
 それぞれのお客様の気持ちに寄り添い、繋がりを大切にすることで私たちの思いはお客様に届き、沢山の笑顔や「ありがとう」の言葉となって返ってきます。一方、お客様に直接接する社員一人ひとりの対応はホテルやレストラン全体の評価にダイレクトに繋がります。困ったことや不明な点はそのままにせず、些細な事でも上司や仲間に相談して最後まで自分の仕事に責任を持っています。
 

【1】中島屋の社風
「自分の仕事だけやればいい」という縦割り思考はなく、先輩後輩・上司部下をはじめ、他セクションとのコミュニケーションや連携、情報共有を大切にする風通しの良い職場です。また、様々なプロジェクトへの参加や社内公募制度を通して若いスタッフにもチャンスや活躍の場が広がり、自己成長に繋がっています。
 
 ・上司部下との定期的な面談
 ・ありがとうキャンペーン実施
 ・方針発表会食事会開催
 ・家族の日開催
 ・夏休み受け入れプロジェクト
 ・こころを伝えるプロジェクト
 ・社内公募制度   など


【2】中島屋の教育・研修制度
 お客様にご満足いただけるサービスを提供するために、社員教育や資格取得の為のバックアップにも力を入れて、一人ひとりがスキルアップし、お客様により良いおもてなしができるよう知識や技術を身に付けます。

 ・入社前研修
 ・配属先でのOJT
 ・年代別講習会
 ・海外研修      
 ・レストランサービス技能士(国家資格)
 ・テーブルマナー認定講師
 ・ワインソムリエ
 ・おもてなし検定  など


【3】私達が求める「中島屋ホテルマン」の姿

 ・親切で素直で誠実な人
 ・健康で笑顔の美しい人
 ・清潔で清楚な身だしなみができる人
 ・人の思いに寄り添い、1つひとつ心をこめて仕事ができる人
 ・自分の力で考えて行動できる人
 ・お客様だけでなく共に働く仲間や家族、お取引先様、地域の皆様を大切にできる人
 ・常にプロフェッショナルであるための努力を惜しまない人
 ・現状に満足せず理想を思い描き事業の発展に尽くす人

 特別な資格はいりません。当社では、「一人ひとりのお客様に合ったおもてなし」を前提にしたサービスを徹底しています。サービスに必要な知識や技術は、入社後にしっかりと身につけることができます。上記が備わっていてる方は、一緒に働く仲間とも良いチームワークを築き仕事を進める為、お客様へより良いおもてなしを提供する事が出来ます。
 

 最優先はお客様に喜んでいただく事。一人ひとりが身に付けた知識や技術とチームワークを活かし、私たちはお客様が「何度も来たくなる」「帰ってきたくなる」場所だと思えるような、心に残る思い出づくりのお手伝いをしています。人の喜びが自身の喜びだと感じられる方には、成長出来るやりがいのあるお仕事です。

プロフィール

設立1916年5月
資本金9,600万円
代表者代表取締役社長 鈴木洋一郎
売上高40億円(2018年7月末)
従業員240人(男130人 女110人)
事業所・中島屋グランドホテル         静岡市葵区紺屋町3-10

・焼津グランドホテル          焼津市浜当目1489

・ガーデンホテル静岡          静岡市葵区紺屋町3-10

・焼津四川飯店&ガーデンズ       焼津市西小川3-6-1

・藤枝四川飯店&ガーデンズ       藤枝市田沼1-23

会社データ

本社〒420-0852
静岡県静岡市葵区紺屋町3-10
採用窓口
経営企画室/野尻、山本
TEL 054-253-1151
FAX 054-251-4500
メールメールを送る
ホームページhttp://www.sn-hotels.com
[本社MAP]
  • 大きな地図で見る
  • 他のMAPを見る

気になる企業に登録

  • 基本情報
  • 採用情報
  • 先輩社員の声

この企業を見ている人はこんな企業も見ています

  • JA静岡市
  • (株)ヨシモト印刷社
  • (株)SBSプロモーション
  • (株)村松商店
  • 日本通運(株) 静岡支店


Copyright © Shizuoka Shimbun., All Rights Reserved.

閉じる